INILAH.COM, Jakarta-Jelang konser penyanyi pop dunia, Taylor Swift di Jakarta ribuan penonton harus berbesar hati karena sebanyak 1.058 tiket konser untuk kelas silver dan bronze harus dikembalikan.
Pengembalian tiket itu dikarenakan alasan teknis dari sistem komputerisasi milik PT Digital Makmur Sejahtera (DMS), pengelola sevelin kiosk (7-Eleven). Sebagai bentuk tanggung jawab, DMS akan melakukan pengembalian pemesanan terkait pembelian tiket konser Taylor Swift untuk kategori silver dan bronze yang dijual melalui 7-Eleven.
"Masing-masing untuk kelas silver seharga Rp 1.325.000 (449 lembar) dan kelas bronze seharga Rp 875.000 (609 lembar). Jumlah itu akan kami kembalikan ke penonton konser Taylor Swift yang sudah membeli tiket," kata Head of Corporate Communication PT Digital Makmur Sejahtera Emil Iskandar kepada wartawan di Pad@28, Jalan Tulodong Atas 28, Jakarta Selatan, Senin (19/5).
Upaya tersebut dilakukan sebagai bentuk tanggung j! awab sekaligus mengurangi rasa kecewa penonton yang sudah melakukan pembelian tiket. Selain pengembalian uang seharga tiket yang sudah dibayarkan penonton, pihak DMS juga akan memberikan kompensasi berupa merchandise berupa CD dan DVD Taylor Swift Red Tour Concert yang dikemas secara spesial.
"Merchandise akan kami kirimkan ke alamat masing-masing pembeli tiket tidak lama setelah dana pembelian tiketnya kami transfer," ujar Emil.
Untuk mempermudah pengembalian uang tiket, DMS akan secepatnya mengirimkan surat elektronik kepada pembeli tiket yang berisi pemberitahuan mengenai pembatalan.
"Nama dan identitas lainnya tinggal di email saja, sesuai data saat mereka membeli tiket. Kami akan proses pengembalian dananya utuh tanpa potongan apapun," terang Emil.
Selanjutnya kata Emil, pembeli tiket cukup membalas surat elektronik dengan mengisi data diri dan nomor pemesanan dalam formulir refund.
"Maksimal H plus tiga (setelah membalas surat elektronik)! duit akan masuk ke rekening mereka," demikian Emil.
Pen! yanyi Taylor Alison Swift (23) alias Taylor Swift akan menggelar konser bertajuk 'Taylor Swift The Red Tour Concert 2014' di Mata Elang International Stadium (MEIS), Ancol, Jakarta Utara, 4 Juni 2014.
Source : http://artis.inilah.com/read/detail/2102135/ribuan-tiket-konser-taylor-swift-dikembalikan
